Cum cumpăr?

 

Pentru a plasa o comanda online pe site-ul Baset.ro aveti la dispozitie doua variante:

  • Nu doriti sa va creati un cont de client pe baset.ro - Comanda rapida
  • Va creati cont de client pe baset.ro - Comanda

 

Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului. 

Etapele complete ale unei comenzi sunt următoarele:


- înregistrarea unei comenzi:  se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;


- preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat pe site la secțiunea Contact (programul Departamentului de Vânzări);


- confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor aflate în comandă. Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări, telefonic sau electronic (e-mail);


- livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.



Produsele aflate în oferta magazinului online Baset.ro se pot vinde numai în baza unei comenzi. Comanda se va procesa conform pașilor mai sus menționați în timpul programului de lucru al Departamentului de Vânzări. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în baza de date.

 

Termenii utilizati pe site pentru a descrie disponibilitatea produsului sunt: 

 

STOC – produsul este in stoc si poate fi livrat direct din magazin. Mentiunea STOC apare si in cazul in care produsele pot fi livrate in termen de 48 ore de la comanda (produsele se afla in stocul furnizorului si poate fi livrate in maxim 48 de ore)

 

STOC LIMITAT  – produsul respectiv se afla in cantitate limitata (sub trei bucati) si exista posibilitatea ca, in momentul comenzii, stocul sa se fi epuizat; 

 

STOC FURNIZOR – produsul  respectiv se afla in stocul furnizorului si poate fi adus la comanda speciala, timpul de livrare urmand sa fie confirmat de catre un agent de vazari; 

 

PE COMANDA – produsul se afla inca in oferta furnizorilor cu mentiunea ca stocul poate fi limitat, produsele pot fi rezervate la furnizor pe unele comenzi, produsele se pot aduce pe comenzi speciale de la producator care au termen de livrare de la 2 la 60 de zile sau chiar lipsa stoc cu termen de reaprovizionare nedeterminat.


INDISPONIBIL - produsul nu mai este disponibil nici în stocul Base Trading SRL, nici în stocul furnizorului. Această informație  este afișată pentru produsele care au fost în stoc și nu se mai aduc până nu dispar din toate ofertele furnizorilor cu care lucrează Base Trading SRL

 

Procedura de cumpărare online:

  1. Nu doriti momentan sa va creati un cont de client baset.ro:

Selectati produsul dorit si, din pagina produsului, accesati tabul :Comanda rapida”

Completati datele de identificare solicitate (nume, prenume, telefon, adresa mail, judet, localitate) si apasati butonul “Comanda”

După apăsarea butonului ”Comanda”, veți primi un e-mail prin care se confirmă transmiterea comenzii catre baset.ro

Trimiterea Comenzii rapide NU rezerva produsul din stocul nostru.

Confirmarea comenzii - indicatii de stoc, pretul si conditiile livrarii - se primeste ulterior, pe mail, de la departamentul vanzari.

 

  1. Aveti un cont de client creat pe Baset.ro

            Dacă sunteți client Baset.ro si folosiți un cont activ este suficient sa va logati in site, sa ajungeti in pagina produsului dorit si sa butonul “adauga in cos”. Daca doriti sa comandati si alte produse, trebuie, prin procedura de mai sus, sa le adaugati pe rand cos.

            Pentru finalizarea comenzii, apasati butonul “cos” si veti fi transferat in modulul “cos” unde veti ragesi toate produsele selectate pentru comanda.

            Aici puteti specifica si cantitatile dorite pentru fiecare.

            In aceasta sectiune puteti folosi si punctele de fidelitate sau cardurile cadou.

            Se specifica beneficiarul final (persoana fizica sau juridical), adresa de facturare si adresa de livrare.

            Se specifica modul de livrare dorit: ridicare magazine, curier, livrare baset.ro (valabila doar in Ploiesti)

            Se specifica metoda de plata dorita.

            Se înregistrează o comandă validă cu butonul “Finalizare Comanda”

            După apăsarea butonului ”Finalizare Comanda”, veți primi un e-mail prin care se confirmă transmiterea comenzii catre baset.ro

comenzii catre baset.ro

Trimiterea Comenzii NU rezerva produsul din stocul nostru.

Confirmarea comenzii - indicatii de stoc, pretul si conditiile livrarii - se primeste ulterior, pe mail, de la departamentul vanzari.

 

După fiecare comandă plasată, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.